El marketing social como estrategia para la promoción del uso sostenible de las TIC: Una revisión teórica

Autores/as

  • Margarita Ramirez Universidad Autónoma de Baja California
  • Ana Maria Miranda Zavala
  • Isaac Cruz Estrada

DOI:

https://doi.org/10.58299/cisa.v5i5.36

Palabras clave:

empresa, marketing social, TIC

Resumen

El marketing social busca cambiar el comportamiento de la sociedad con el fin de mejorar el bienestar y resolver problemas específicos. Por su parte, el desarrollo de nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) y su creciente uso, posibilita que el marketing social pueda ayudar a concientizar sobre el uso responsable de las TIC. Este artículo ofrece una revisión teórica sobre el marketing social, el uso sostenible de las TIC, presenta algunas prácticas sustentables aplicadas por organizaciones públicas y privadas y ofrece una conclusión al respecto.

Citas

Asociación de Ecología y Compromiso Empresarial (2023, 10 de febrero). Programa EducaVerde. https://www.ecoce.mx/eco-reto

Asociación Mexicana de Internet (2023, 12 de febrero). 18° Estudio sobre los Hábitos de Personas Usuarias de Internet en México 2022. https://www.asociaciondeinternet.mx/estudios/habitos-de-internet

Chiriboga-Mendoza, F. R., Cedeño-García, R. H., & Zambrano-Pilay, E. C. (2019). Marketing Social y Comunicación digital, una perspectiva desde el contexto latinoamericano: Artículo de investigación. Revista Científica Arbitrada de Investigación en Comunicación, Marketing y Empresa REICOMUNICAR.., 2(3), 9-14. https://doi.org/10.46296/rc.v2i3.0007

Comisión Nacional de los Derecho Humanos. (2020, 11 de febrero) Día Internacional por una Internet Segura: https://www.gob.mx/guardianacional/es/articulos/dia-internacional-por-una-internet-segura?idiom=es

Gallego, D. (2015). Tic y Web 2.0 para la inclusión social y el desarrollo sostenible. Dykinson.

Fischer, L. & Espejo, J. (2017). Introducción a la investigación de mercados (4a ed.). McGraw-Hill.

Fundación Fepropaz. (2021, 8 de septiembre). La tecnología y el medio ambiente ¿Una buena idea? https://fepropaz.com/la-tecnologia-y-el-medio-ambiente-gran-alianza/

Fundación Fepropaz. (2022, 16 de junio) Un click por mi planeta, una propuesta valida en periodo Poselectronal. https://fepropaz.com/campana-limpieza-digital/

Instituto de Catalán de Investigaciones y Estudios Avanzados (2020,19 de octubre), Un nuevo sistema de optimalización energética de ayuda al teletrabajo. https://cit.upc.edu/es/portfolio-item/un-nuevo-sistema-de-optimizacion-energetica-de-ayuda-al-teletrabajo/

Kotler, P., Armstrong, G.‎ & Amador, L. (2017). Marketing (16a ed.). Pearson.

Kotler, P., Pineda, E., Amador, L. & Armstrong, G. (2017). Fundamentos de marketing (13a ed.). Pearson Educación.

Lee, N. & Kotler, P. (2011). Social marketing: influencing behaviors for good (4th ed.). SAGE.

Navarrete, A. & Vásquez, M. (2021). Estrategia de mercadeo social para formar pequeños ciudadanos en la fundación Funamco a través de la utilización de los medios multimedia y digitales implementando las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). [trabajo de especialización, Corporación Universitaria Minuto de Dios de Bogotá, Colombia]. Repositorio institucional. https://hdl.handle.net/10656/13905

Núñez, S., & Martínez, E. (2022). Las tecnologías de la información: su repercusión en el cuidado del medio ambiente. ConcienciaDigital, 5(2.1), 6-20. https://doi.org/10.33262/concienciadigital.v5i2.1.2146

Organización de las Naciones Unidas (2019, 17 de abril). Las consecuencias para el medio ambiente de la basura electrónica y una oportunidad de oro para el trabajo decente https://news.un.org/es/story/2019/04/1455621#:~:text=Seg%C3%BAn%20un%20reciente%20informe%20conjunto,los%20aviones%20comerciales%20jam%C3%A1s%20construidos.

Recicla Electrónicos México (2023, 30 de marzo). Primer día internacional de cero residuos. https://reciclaelectronicos.com/index.php?page=index/index#quienessomos_tag

Secretaria de la función pública gobierno digital. (2021, 22 de marzo). Plan de desarrollo de la estrategia digital nacional y política tecnológica de México. https://www.gob.mx/cedn

Descargas

Publicado

2023-07-14

Cómo citar

Ramirez, M., Miranda Zavala, A. M., & Cruz Estrada, I. (2023). El marketing social como estrategia para la promoción del uso sostenible de las TIC: Una revisión teórica. CISA, 5(5), 4–16. https://doi.org/10.58299/cisa.v5i5.36

Número

Sección

Articulos cientificos: REPORTES DE INVESTIGACIÓN